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Versand

Lieferzeiten:
Wir versenden mit Swiss Post Priority. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 1-2 Tagen ab Erhalt Deiner Bestellung. Wir stehen momentan in der Startphase mit dem Silencium-Onlineshop und werden die Prozesse zukünftig optimieren, um eine Lieferung am nächsten Tag garantieren zu können. In den meisten Fällen funktioniert dies aber auch schon jetzt. Sollte es Dir ganz besonders eilen, so kontaktiere uns gerne und wir werden möglichst nach Lösungen suchen.
Die Lieferzeiten in EU-Länder liegen bei 4-7 Tagen aufgrund von Exportprozeduren.
Heimlieferung durch Kurier: In Basel und Umgebung kann Lieferung am gleichen Tag je nachdem arrangiert werden - bitte kontaktiere uns.
OFFLINE KAUFEN oder Abholung von Online-Bestellungen:
Zwischen 1. November und 31. Januar verkaufen wir alle unsere Artikel (und mehr) auch offline als Shop in Shop beim Velo Outlet velomaerkte.ch am Barfüsserplatz Basel. Der Shop befindet sich auf der Rückseite der Barfüsserkirche und ist geöffnet Di-Fr 11-18:30 sowie Sa 10-17 (während dem Weihnachtsmarkt ist täglich bis 20:00 offen, inklusive Sonntag 11-20).
Die Abholung online bestellter Artikel ist nach vorheriger Absprache ganzjährig möglich an unserem Pick Up Point beim Velo Outlet velomaerkte.ch am Barfüsserplatz Basel (Eingang bei Rückseite Barfüsserkirche). Während dem Bestellvorgang kannst Du an der Kasse die Option Abholung im Laden anwählen, dann werden keine Versandgebühren berechnet. Weitere Infos hierzu finden sich hier. Die Artikel müssen zuerst vorbereitet werden, deshalb bitten wir um vorgängige Kontaktaufnahme.
Versandgebühren:
- Keine Versandgebühren für Bestellungen über Fr. 50.00.
- Standardgebühr Fr. 6.90 für Bestellungen unter Fr. 100.- (Kosten für Versand von Fingerpuppen: siehe unten)
- Bestellungen, welche nur Fingerpuppen enthalten: Fr. 1.00 (gleicher Preis auch wenn mehrere Fingerpuppen bestellt werden).
- Versandkosten international (internationaler Versand ist aktuell nur möglich für Bestellungen über Fr. 100.00):
Wir versenden aus der Schweiz in alle EU-Länder zu einer Standard-Flatrate. Weltweiter Versand ist ebenfalls möglich, wir bitten aber um vorherige Kontaktaufnahme.
Versand in die EU erfolgt gegen eine Flatrate, welche nicht nur die Versandgebühren, sondern auch die Importgebühren und Umsatzsteuer des Empfängerlandes enthält - somit hast Du keinen bürokratischen Aufwand und keine weiteren Gebühren beim Empfang des Paketes. Die Versandkosten an sich sind nicht hoch weil wir EU-Bestellungen aus Deutschland verschicken, durch Importgebühren und Umsatzsteuer  liegt der Preis insgesamt aber etwas höher als bei Versand innerhalb der Schweiz (insbesondere auch weil die Umsatzsteuer in allen EU-Ländern deutlich höher ist als in der Schweiz). Die genaue Berechnung ergibt sich aus dem Warenwert und wird an der Kasse nach Eingabe der Adresse angezeigt (abgezogen wird im Hintergrund gleichzeitig die Schweizer Umsatzsteuer von 7.7%).

 

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